Terugsakkingsbeleid
Terugkeer-, Terugbetalings- & Bestellingsbeleid
By scuee is klanttevredenheid ons topprioriteit. Lees asseblief die volgende beleide noukeurig deur voordat u 'n aankoop doen.
🕑 Bestellingsverwerkingstyd
Alle bestellings word binne 1–3 besigheidsdae (uitgesluit naweke en vakansiedae) na betalingsbevestiging verwerk.
- Sodra dit verwerk is, sal u 'n versendingsbevestigings-e-pos met dopbesonderhede ontvang
- Tydens spitstye of promosies kan verwerkingstye effens vertraag word
- Bestellings kan nie gewysig word sodra dit verwerk is nie
❌ Bestellingskansellasiebeleid
U kan versoek om u bestelling binne 6 uur nadat u dit geplaas het, te kanselleer.
- Indien die bestelling nog nie verwerk is nie, sal 'n volle terugbetaling uitgereik word
- Sodra die bestelling verwerk of versend is, kan dit nie gekanselleer word nie
- In sulke gevalle kan u 'n terugkeer na aflewering versoek
Om 'n bestelling te kanselleer, kontak ons asseblief onmiddellik:
ununlauplatac1593@outlook.com
⏲️ Terugkeertydperk
U kan 'n terugkeer binne 30 dae na aflewering versoek (gebaseer op dopbevestiging).
- Items moet binne 30 dae na terugkeergoedkeuring teruggestuur word
- Alle items moet in een enkele versending teruggestuur word
📩 Hoe om 'n terugkeer te begin
Om 'n terugkeer te inisieer, kontak ons asseblief by:
ununlauplatac1593@outlook.com
Sluit die volgende inligting in:
- Bestellingsnommer
- Rede vir terugkeer
- Foto's/video's (indien item beskadig of defektief is)
⚠️ Terugkeer sonder voorafgaande magtiging sal nie aanvaar word nie
✅ Terugkeervoorwaardes
Om vir 'n terugkeer te kwalifiseer, moet items aan AL die volgende voldoen:
- Ongebruik, ongewas en onbeskadig
- In oorspronklike verpakking
- Sluit alle bykomstighede en dokumentasie in
- Geen sigbare tekens van slytasie nie
- Teruggestuur binne die goedgekeurde tydsraamwerk
🚚 Terugkeerversendingskoste
- Klante is verantwoordelik vir terugkeerversendingskoste
- Ons verskaf nie terugkeerversendingsetikette nie
- Oorspronklike versendingsfooie is nie terugbetaalbaar nie (behalwe in gevalle van defekte)
- Ons beveel aan dat u 'n opspoorbare versendingsmetode gebruik
- Ons is nie verantwoordelik vir verlore of vermiste terugkeerpakkette nie
💰 Terugbetalingsproses
Sodra u terugkeer ontvang en geïnspekteer is:
- Terugbetalings sal binne 10 besigheidsdae verwerk word
- Terugbetalings word slegs na die oorspronklike betaalmetode uitgereik
- U sal 'n e-posbevestiging ontvang sodra dit voltooi is
Terugbetaling sluit in:
✔ Produkprys
✔ Standaard versendingsfooi (slegs as item defektief of verkeerd is)
Terugbetaling sluit NIE in nie:
✘ Terugkeerversendingskoste
✘ Uitdruklike of premium versendingsfooie
❌ Nie-terugbetaalbare situasies
Ons behou die reg voor om terugkerings of terugbetalings te weier indien:
- Items tekens van gebruik of skade toon
- Oorspronklike verpakking of bykomstighede ontbreek
- Terugkeer gestuur is sonder goedkeuring
- Terugkeerversoek gemaak word buite die toegelate tydsraamwerk
- Indien 'n terugkeer verwerp word, moet die kliënt self reël vir afhaal op eie koste.
📍Terugkeeradres
Moet asseblief NIE items terugstuur na die adres op die pakkie nie.
Ongemagtigde terugkerings sal nie aanvaar of terugbetaal word nie
Terugkeeradres:318 6th St, Mead, CO 80542
⚠️ Belangrike Notas (Voorkoming van Terugvorderings)
- Deur 'n bestelling te plaas, stem u in tot alle bepalings hierbo genoem
- Ons beveel aan dat u ons ondersteuningspan kontak voordat u enige betalingsdispuut inisieer
- Ongemagtigde terugvorderings (chargebacks) kan lei tot rekeningbeperkings
📞 Kontak Ons
E-pos: ununlauplatac1593@outlook.com
Webwerf: scuee.com